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📦 Envíos

¿Cuál es el costo de envío?

Podés calcular el valor del envío ingresando tu código postal en la página del producto.

El sistema te mostrará automáticamente las opciones disponibles:

  • Envío a domicilio

  • Envío a sucursal

Trabajamos con:

  • Correo Argentino

  • Andreani

El costo final también se visualizará en el checkout antes de confirmar la compra.

📌 Importante: El 20% OFF por transferencia también aplica sobre el costo de envío.


¿Cuándo se despacha mi pedido?

Todos los pedidos se despachan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago, a través de:

  • Correo Argentino

  • Andreani


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y de la localidad de destino.

En general, la demora estimada es de 3 a 7 días hábiles desde el despacho.


¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado, recibirás un email con:

  • Código de seguimiento

  • Enlace para rastrear el envío

  • Instrucciones paso a paso

Podrás seguir el estado directamente desde la web del correo elegido.


Mi envío se retrasó, ¿qué hago?

Podés escribirnos y te ayudaremos a revisar el estado del envío.

Tené en cuenta que, una vez despachado, la logística depende exclusivamente de la empresa de correo.

Consideraciones importantes:

  • No elegimos el horario de entrega.

  • No controlamos los tiempos exactos de distribución.

  • Si la dirección es incorrecta o no pueden ubicar el domicilio, el paquete puede quedar en sucursal.

  • Si el pedido no es retirado en tiempo y forma, será devuelto al remitente. En ese caso, deberá abonarse un nuevo envío para reenviarlo.


💳 Formas de pago y promociones

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito

  • Tarjetas de débito

  • Transferencia bancaria o depósito

  • Mercado Pago

Las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.

Beneficios vigentes

  • 🔥 20% OFF pagando por transferencia

  • 💳 3 cuotas sin interés

  • 🚚 Envío gratis en compras a partir de $59.999


🔄 Cambios y devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para más detalles, consultá nuestra política completa.


¿Qué hago si el producto llega dañado?

Si tu producto llega en mal estado, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción:

📩 [email protected]
📱 11 2351 6129

Incluí fotos del producto y del embalaje. Te responderemos a la brevedad para resolverlo.


📍 ¿Dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a todo el país.

Somos de Buenos Aires, Capital.


Información adicional

Si querés conocer más sobre nuestra marca y procesos:

Conocé más sobre nosotros:
https://elgatoconmascara.com.ar/quienes-somos

Leé nuestra política de devoluciones:
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Mirá cómo comprar paso a paso:
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